Si necesita cancelar sus vacaciones, comuníquese con nosotros inicialmente por correo electrónico o teléfono. y en todo caso, las cancelaciones deberán ser confirmadas por escrito.

Siempre estaremos preparados para discutir circunstancias extraordinarias particulares, le pediremos que comprenda que nuestro negocio tendrá que tener en cuenta nuestra pérdida de ingresos y ganancias, y el empleo de nuestro equipo de servicios.

Condiciones de cancelación:

Cargo total de alquiler incluye la tarifa de gestión y limpieza pero no el depósito reembolsable.

Si podemos encontrar una sustitución inmediata adecuada y se garantiza el pago del cliente sustituido, nos esforzaremos por brindarle un reembolso total o parcial.

Si, debido a circunstancias inevitables, tuviéramos que cancelar sus vacaciones, le reembolsaremos el importe íntegro y le ofreceremos la oportunidad de elegir fechas alternativas en o cerca de la fecha de llegada propuesta o le ofreceremos fechas alternativas con algún descuento cuando la villa esté disponible. Negociaremos esto con usted. Esperamos mucho que esto no ocurra y nuestra política es atender a nuestros clientes de manera profesional en todo momento.